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客户电话报修
接线客服填写服务受理单，记录客户报修内容，如机器型号/SN/产品ID/服务号/故障现象/客户要求等；客户信息，如客户名称、联系人、电话、具体地点
依据客户描述对故障做初步诊断及初步报价
联系客户进一步了解故障情况，依据客户具体情况做相应处理
信胜始于天津服务全国，先后在北京、苏州、上海设立技术分公司，地处城市IT商圈，拥有完善备件中心库房，能够方便快捷将IT系统紧急维修所需原厂零部件送达事故现场，信胜一线工程师绝大多数源自原厂技术体系，具有丰富实战经验，能够轻松为市面主流品牌厂商产品提供安装调试、升级调优、维护保修等技术支持服务，实施服务过程承诺并兑现客户数据安全，专业、安全、品质、速度是信胜工程师一贯作风。
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